formation recouvrement ARSENAL
ARSENAL RECOUVREMENT

Formation Recouvrement

Fort de son expérience de plusieurs dizaines d’années, ARSENAL est en mesure de former vos équipes aux techniques de recouvrement, ou plus largement à vous aider à organiser les informations et les plans d’actions nécessaires à une meilleure gestion du risque client.

VCD propose des formation inter-entreprises et également intra-entreprises adaptant ainsi un programme de formation en fonction du besoin de vos équipes. Exemple de formation (planning des formation inter-entreprises sur demande) : Organiser le recouvrement à l’amiable pour sécuriser la trésorerie. OBJECTIFS : maîtriser le processus complet du recouvrement amiable, acquérir l’excellence relationnelle de l’entretien téléphonique de relance, savoir rédiger les courriers de relance.

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ARSENAL RECOUVREMENTGestion de litiges et recouvrements
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